Chi Siamo

Solution HOTEL nasce dall’esperienza decennale di Giuseppe Scavo.
Dopo aver sviluppato un’esperienza nei servizi turistici alberghieri Italiani ed Esteri, si affaccia su un nuovo modo di vedere il turismo, dando un importanza maggiore alla richiesta dell’ospite. Nell’ultimo decennio nel mondo del turismo la tipologia e il metodo di acquisizione dei clienti è mutato. Il cliente che si affaccia nei prossimi decenni è in possesso di conoscenze per acquistare, scegliendolo, anche un pernottamento in albergo non per una sua storicità di servizio e location, ma da un’offerta web dove si interfaccia il Mercato Globale Turistico.

La rivoluzione telematica nel settore del turismo sta drasticamente cambiando le relazioni commerciali tra imprese e clienti: i confini geografici, che limitano l’accesso a beni e servizi, vengono spazzati via uno dopo l’altro. Spesso il turismo elettronico viene erroneamente identificato con la compravendita di viaggi e biglietti su Internet. In realtà esso è molto di più della semplice esecuzione di transazioni commerciali con trasferimento di fondi via Internet, in quanto implica una filosofia d’affari completamente nuova. Per affermarsi in questo scenario competitivo, ciascuna azienda turistica deve adottare un nuovo modello di business nell’ambito del quale solide basi tecnologiche e organizzative consentano di supportare i tre capisaldi per il successo on-line: adeguati canali promozionali, efficienti customer service, tecnologie e processi scalabili.nTutte le imprese turistiche dovranno sviluppare nuove strategie per raggiungere i loro clienti attraverso questi nuovi canali.