Chi Siamo

Solutionhotel.net  nasce dall’esperienza decennale
Dopo aver sviluppato un’esperienza nei servizi turistici alberghieri Italiani ed Esteri, si affaccia su un nuovo modo di vedere il turismo, dando un importanza maggiore alla richiesta dell’ospite. Nell’ultimo decennio nel mondo del turismo la tipologia e il metodo di acquisizione dei clienti è mutato. Il cliente che si affaccia nei prossimi decenni è in possesso di conoscenze per acquistare, scegliendolo, anche un pernottamento in albergo non per una sua storicità di servizio e location, ma da un’offerta web dove si interfaccia il Mercato Globale Turistico.

Condizioni Generali piattaforma 

Condizioni Generali di ContrattoUna volta conclusa la procedura di prenotazione, confermare di avere letto e compreso le Condizioni Generali di Contratto sotto elencate, di accettarle e di riconoscerne l’efficacia giuridica illimitata.
1. Entità dei serviziAttraverso il sito web WWW.SOLUTIONHOTEL.NET (e i suoi partner cooperativi e commerciali) mette a disposizione una piattaforma online che consente ai servizi di ricettività turistica di proporre camere/suite/appartamenti e alloggi simili prenotabili e mediante la quale è possibile effettuare prenotazioni. La prenotazione effettuata attraverso il servizio internet utilizzato comporta la stipula di un rapporto contrattuale giuridicamente vincolante con il servizio di ricettività turistica.
Dal momento della prenotazione il nostro compito è esclusivamente quello di fungere da mediatori tra il cliente e il servizio di ricettività, al quale sono trasmessi i dati della prenotazione. Come attestato di prenotazione e dopo l’eventuale versamento di una caparra (laddove previsto) il cliente riceverà la relativa e-mail di conferma.
2. PrezziI prezzi esposti nel nostro sito sono estremamente competitivi. Tutti i prezzi indicati nel portale di prenotazione sono comprensivi di I.V.A..
Si prega di notare che  la tassa di soggiorno, che NON è inclusa nei prezzi pubblicati.
L’importo della tassa di soggiorno dipende sia dal settore e dalla categoria della struttura ricettiva che dalle normative del Comune. La tassa di soggiorno deve essere pagata direttamente presso la struttura ricettiva.
3. Tutela dei datiIn base all’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), informiamo che i dati digitati dal cliente durante la procedura di prenotazione, ad eccezione del numero di carta di credito, vengono inoltrati all’atto della prenotazione al servizio di ricettività turistica interessato, in quanto sono indispensabili per l’esecuzione della prestazione.
I dati vengono inoltre salvati e trattati in formato digitale dalla SOLUTIONHOTEL.NET, allo scopo di divulgare informazioni e/o materiale pubblicitario. I dati possono anche essere inoltrati a eventuali partner della SOLUTIONHOTEL.NET. Una volta conclusa la prenotazione il cliente riceve l’autorizzazione all’utilizzo dei propri dati conformemente alle condizioni menzionate. Al cliente spettano i diritti attinenti il trattamento dei dati. Titolare del diritto è la SOLUTIONHOTEL, Via ROMA 3 , GENOVA B
Il cliente non è comunque autorizzato a divulgare contenuti o informazioni disponibili nel nostro sito web per scopi commerciali o di concorrenza, a utilizzare, duplicare, estrapolare, ripubblicare, caricare e/o riprodurre sottopagine di siti web.
4. FranchigiaLe nostre prestazioni sono fornite al cliente a titolo assolutamente gratuito.
5. Modalità di pagamentoLe modalità di pagamento vengono stabilite ed inserite individualmente dalla struttura ricettiva.
Le modalità di pagamento previste saranno visualizabili nel corso del processo di prenotazione e sull’e-mail di conferma.
6. Cancellazione da parte dell’ospiteLe condizioni di cancellazione vengono stabilite ed inserite individualmente dalla struttura ricettiva.
Le condizioni di cancellazione previste saranno visualizabili nel corso del processo di prenotazione e sull’e-mail di conferma.
7. Esclusione di responsabilità La SOLUTIONHOTEL.NET 
La responsabilità della correttezza dei dati riportati nel portale compete esclusivamente ai servizi di ricettività turistica. La presentazione dei servizi di ricettività all’interno del portale non ha valore di valutazione o di raccomandazione.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per informazioni errate e/o non veritiere pubblicate nel portale e concernenti i servizi di ricettività (compresi prezzi e disponibilità). Allo stesso modo, la SOLUTIONHOTEL.NET non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per le prestazioni fornite nei servizi di ricettività turistica e per eventuali danni correlati con il soggiorno presso un servizio di ricettività, nonché per i danni verificatisi prima o dopo il soggiorno e correlati in qualche modo con la prenotazione, l’annullamento, l’arrivo posticipato o la partenza anticipata.
8. AltroSalvo diversamente indicato, il software utilizzato per le nostre prestazioni e/o per il nostro sito web e messo a disposizione nel nostro sito web, nonché la proprietà intellettuale, compresi i diritti di copyright sui contenuti e sulle applicazioni del nostro sito web, sono di proprietà della SOLUTIONHOTEL.NET.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e la messa a disposizione delle nostre prestazioni sono soggetti al diritto italiano e devono essere interpretate conformemente ad esso. Per tutte le controversie risultanti o correlate con le presenti Condizioni Generali di Contratto è competente esclusivamente il Foro di GENOVA (Italia).
Se una delle condizioni del presente contratto è o diventa nulla, ciò non inficia la validità di tutte le altre condizioni valide per le parti contraenti.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005).